Zásady ochrany osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame len v nevyhnutnom rozsahu, transparentne a s rešpektom.
Nikdy ich nepredávame tretím stranám a vždy máte právo vedieť, čo sa s nimi deje.

1. Kto je prevádzkovateľom

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Názov subjektu / meno:
Prometea s.r.o.

Sídlo:
Za bránou 680/6, 919 04 Smolenice, Slovenská Republika

IČO:
55093191

E-mail:
prometea.tea@gmail.com

(ďalej len „prevádzkovateľ“)

2. Aké údaje spracúvame

Spracúvame len údaje, ktoré nám sami poskytnete alebo ktoré vzniknú používaním stránky:

a) Kontaktné údaje

meno (ak ho uvediete)
e-mailová adresa
obsah správy

b) Technické údaje

IP adresa
informácie o zariadení a prehliadači
cookies (viac v samostatnej sekcii)

c) Údaje súvisiace s nákupom

meno a priezvisko
fakturačné a doručovacie údaje
e-mail, telefón

3. Na aké účely údaje používame

Vaše údaje spracúvame na tieto účely:

📩 Komunikácia

Aby sme mohli odpovedať na vaše správy alebo otázky.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy alebo predzmluvné opatrenia)

🛒 Vybavenie objednávky

Na spracovanie objednávky, doručenie a účtovníctvo.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR

📊 Analýza návštevnosti

Na zlepšovanie obsahu a fungovania stránky.

Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

📢 Marketing

Na zasielanie informácií o novom obsahu alebo produktoch.

Právny základ: súhlas

4. Cookies

Naša stránka používa cookies na zabezpečenie jej správneho fungovania, analýzu návštevnosti a prípadne marketing.

Podrobné informácie nájdete v dokumente:

Zásady používania cookies

5. Ako dlho údaje uchovávame

Osobné údaje uchovávame len po nevyhnutný čas:

komunikácia: max. 1 rok
objednávky: podľa zákona o účtovníctve
marketing: do odvolania súhlasu

6. Komu údaje poskytujeme

Vaše údaje môžu byť spracúvané týmito sprostredkovateľmi:

hosting: Websupport
analytika: Google Analytics
e-mailové služby: Gmail, Mailchimp
platobná brána: Stripes, Google Pay, Apple Pay

S každým spracovateľom máme uzatvorenú zmluvu o spracúvaní údajov.

7. Prenos do tretích krajín

Niektoré služby (napr. Google) môžu prenášať údaje mimo EÚ.

V takom prípade je prenos zabezpečený:

štandardnými zmluvnými doložkami (SCC)
alebo iným mechanizmom podľa GDPR

8. Vaše práva

Máte právo:

na prístup k údajom
na opravu
na vymazanie („právo byť zabudnutý“)
na obmedzenie spracúvania
na prenosnosť údajov
namietať proti spracúvaniu
odvolať súhlas

9. Ako môžete uplatniť svoje práva

Stačí nás kontaktovať na:

📩 prometea.tea@gmail.com

Odpovieme najneskôr do 30 dní.

10. Podanie sťažnosti

Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame nesprávne, môžete podať sťažnosť:

Úrad na ochranu osobných údajov SR:

https://dataprotection.gov.sk

11. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred stratou, zneužitím alebo neoprávneným prístupom.

12. Zmeny zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať.
Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.